常见问题


如何修改掌心宝贝家长端APP登陆密码

A、手机登陆掌心宝贝家长端APP,进入我的选项,点击【设置】按钮,进入选择【账号安全】里面的【修改密码】,进入修改密码界面,要求先输入旧密码,才能进行修改。

B、如果忘记密码了,可以在APP登录界面,通过点击【忘记密码】,跳转到手机验证界面,点【发送】,系统将自动下发一条验证短信,输入验证短信,点击下一步到设置新的密码界面输入新的密码。

如何关闭和打开掌心宝贝家长端APP的账号保护

登录家长端APP,进入我的选项,打开【设置】界面,点击【账号安全】,再单击【账号保护】,可选择关闭或打开。(温馨提示:为了您的账号安全,建议您打开账号保护)

掌心宝贝家长端APP如何发布动态

A、登录家长端APP,选择【首页】,点击右边【编辑按钮】,弹出选项,即可选择发布动态和发布短视频。

B、动态发布可支持同时上传40张图片,发布视频可支持拍摄6分钟,可支持本地上传视频。

登录掌心宝贝APP提示“账号不存在”

A、确认登录的是家长版还是园丁版APP,家长的账号请使用家长版,老师的账号请使用园丁版进行登录。

B、如果APP没有登录错误,进入掌心宝贝幼儿园后台确认账号是否有注册过。

C、查看掌心宝贝幼儿园后台注册的手机号码,看看登陆的时候,手机号码输入是否有误。

掌心宝贝家长端APP如何修改个人头像

A、登录家长端APP,进入【我】的选项,点击个人头像位置,进入【个人资料】界面,点击头像即可从手机本地选择或拍摄相片,点击选取,修改完成。